В рамках реализуемой программы будут рассмотрены следующие вопросы:
Современные подходы к организации доступности объектов и услуг; нормативно-правовая основа; формы контроля, ответственность.
Основные требования доступности объектов в свете актуализированных нормативно-технических документов в проектировании и строительстве; понятие о барьерах для различных категорий инвалидов и путях их преодоления.
Паспортизация объектов и услуг; оценка доступности; разработка и реализация управленческих решений; взаимодействие с представителями общественных объединений инвалидов.
Организация работы учреждения по обеспечению доступности объектов и услуг; документооборот в учреждении; информирование потребителей.
Инструктаж персонала организации по вопросам взаимодействия с инвалидами и оказания им помощи при получении услуг; тренинг навыков.